praca w centrach telefonicznych służb ratowniczych

1. Jakich kwalifikacji potrzebujesz, aby być operatorem połączeń alarmowych?
2. Ile zarabia osoba obsługująca połączenia alarmowe?
3. Jak zostać operatorem 999?
4. Jak zostać osobą obsługującą połączenia w ramach NHS?
5. Ile zarabiają ratownicy?
6. Czy 111 pracowników jest przeszkolonych medycznie?
7. Co robi 111 programów obsługi połączeń?
8. Co się stanie, gdy zadzwonisz pod numer 999?
9. Jaki jest numer 111?
10. Gdzie znajduje się 999 operatorów?
11. Czy ratownicy medyczni obsługują połączenia 999?
12. Kiedy powinieneś zadzwonić pod numer 111?

Jakich kwalifikacji potrzebujesz, aby być operatorem połączeń alarmowych?

Nie ma określonych wymagań wstępnych, aby zostać pracownikiem obsługi połączeń alarmowych lub dyspozytorem medycznym, ale pracodawcy oczekują dobrych standardów w zakresie umiejętności czytania, pisania i liczenia oraz umiejętności informatycznych. Niektórzy mogą poprosić o kwalifikacje, takie jak GCSE, NVQ lub równoważne. Pracodawcy często proszą o odpowiednie doświadczenie zawodowe.

Ile zarabia osoba obsługująca połączenia alarmowe?

Obecne skale płac obowiązują od kwietnia 2020 r. Pracownicy obsługi połączeń alarmowych działają w paśmie 3, od 20 700 do 22 594 GBP rocznie. Dyspozytorzy ratownictwa medycznego pracują w paśmie 4, od 22 700 £ do 24 973 £ rocznie. Możesz otrzymać dodatek zmianowy za pracę w niestandardowych godzinach.

Jak zostać operatorem 999?

Typowe wymagania wstępne: Możesz dostać tę pracę poprzez kurs w college'u, praktykę zawodową lub bezpośrednio aplikując. Dobra znajomość obsługi komputera i umiejętność pisania na klawiaturze mogą być przydatne, aby dostać się do tej pracy. Odpowiednie kursy w college'u obejmują nagrodę poziomu 2 w pisaniu dotykowym i nagrodę ECDL poziomu 2 w umiejętnościach użytkowników IT.

Jak zostać osobą obsługującą połączenia w ramach NHS?

Będziesz potrzebować dobrych podstawowych egzaminów GCSE (lub ich odpowiedników), zwykle obejmujących język angielski, matematykę i przedmioty ścisłe. Wymagane będą wysokie umiejętności obsługi komputera, więc po zakończeniu szkoły rozważ zdobycie kwalifikacji komputerowych / maszynowych.

Ile zarabiają ratownicy?

Według Bureau of Labor Statistics średnio 911 operatorów zarabiało 43290 dolarów rocznie, czyli 20,81 dolarów za godzinę w 2019 roku. Biuro twierdzi, że w Stanach Zjednoczonych pracowało ponad 95000 dyspozytorów ratunkowych. Dyspozytorzy zwykle pracują w systemie zmianowym od 8 do 12 godzin, chociaż niektórzy mają zmiany trwające nawet 24 godziny.

Czy 111 pracowników jest przeszkolonych medycznie?

Osoby obsługujące połączenia w serwisie 111 nie są przeszkolone medycznie, ale zadają zestaw pytań klinicznych i określają najbardziej odpowiednią odpowiedź na podstawie otrzymanych odpowiedzi. Są w stanie skonsultować się z personelem medycznym ośrodka.

Co robi 111 programów obsługi połączeń?

Będziesz obsługiwać pilne i niepilne telefony od pacjentów, członków społeczeństwa i pracowników służby zdrowia, takich jak lekarze pierwszego kontaktu, pielęgniarki i farmaceuci. Będziesz używać specjalistycznego oprogramowania komputerowego, aby kierować rozmówcę do opieki lub usług najbardziej odpowiednich dla ich potrzeb.

Co się stanie, gdy zadzwonisz pod numer 999?

Dzwoniąc pod numer 999, pierwszą osobą, z którą rozmawiasz, jest operator, który zapyta Cię, jakiej usługi potrzebujesz. Jeśli poprosisz o karetkę, zostaniesz przekierowany do lokalnego pogotowia ratunkowego. Następnie pracownik obsługi połączeń alarmowych odbierze połączenie i zada pytania, aby można było zaaranżować pomoc.

Jaki jest numer 111?

111 to nowa usługa telefoniczna świadczona przez NHS. Jest to numer, pod który należy zadzwonić, gdy potrzebujesz szybko porady lub leczenia i nie możesz czekać na wizytę u lekarza. Jeśli potrzebujesz pomocy medycznej w nagłych wypadkach, zadzwoń pod numer 999.

Gdzie znajduje się 999 operatorów?

W Wielkiej Brytanii numery 999 i 112 odpowiadają tej samej linii i nie ma pierwszeństwa ani opłaty za żadną z nich. Pomieszczenia, w których pracują operatorzy, nazywane są OAC - „Centrum Obsługi Operatora”. W Walii znajdują się w Newport i Bangor.

Czy ratownicy medyczni obsługują połączenia 999?

W naszej dyspozytorni zespoły pracowników obsługi połączeń alarmowych odbierają 999 telefonów i wysyłają nasze pojazdy po całym Londynie, aby leczyć pacjentów. ... Na pracę naszej dyspozytorni składają się dwa elementy - rozmowa telefoniczna z pacjentami oraz koordynacja personelu pogotowia ratunkowego i pojazdów.

Kiedy powinieneś zadzwonić pod numer 111?

Usługa NHS 24 111 zapewnia pilne porady dotyczące opieki w ciągu dnia lub w nocy, a także wsparcie zdrowotne i dentystyczne, gdy przychodnia lekarza rodzinnego lub dentysta są zamknięte. Usługa może również pomóc, jeśli: cierpisz na zaburzenia psychiczne.